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| “Brick O´Clock no es una empresa de gestión de postventa, sino el departamento de postventa de su empresa” |
Una vez la empresa constructora finaliza los repasos indicados durante la fase de pre-venta, Brick O 'Clock concreta una visita con el cliente final para que éste elabore un listado de incidencias, notificando tanto a la constructora como a la promotora acerca de las reparaciones pendientes. Durante esta fase, el técnico de postventa no solo informa al propietario sobre cualquier duda sino que éste también elabora una clasificación de las incidencias, desglosada por oficios en función del gremio que deba de encargarse de las reparaciones. Leer + |
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